Dicionário de Termos Técnicos

@ - Pronuncia-se em inglês, "at", e encontra-se entre o nome do usuário e o domínio, num endereço eletrônico.

Acesso Dedicado - Forma de acesso à Internet no qual o computador fica conectado permanentemente com a rede. Normalmente, o acesso dedicado é utilizado por empresas que vendem acesso e serviços aos usuários finais. Empresas de grande porte também estão conectando suas redes internas de forma dedicada à Internet. Além disso, todos os servidores encontrados na rede, como Web sites e servidores de FTP, mantém uma ligação permanente para que os usuários possam acessá-los a qualquer momento. Nesse tipo de ligação, o computador recebe um endereço único pelo qual pode ser localizado.

Acesso Discado (Dial-up) - É o tipo de acesso dos usuários comuns. Para utilizá-lo, basta um computador, linha telefônica e modem. O usuário utiliza o computador (com um programa de comunicação) para fazer a ligação até o seu fornecedor de acesso. Ao ser recebido pelo computador do fornecedor de acesso, deve fornecer seu nome de usuário e senha para poder entrar no sistema.

ADC (Analog to Digital Converter) - Conversor Analógico-Digital. Uma placa de som que pode gravar sons.

.aiff - Um dos muitos formatos de arquivos de som para Mac.

Anchor - É uma marcação inserida em um ponto de uma página Web, de forma que se tenha referência a este ponto em uma determinada URL. Assim, partindo desta URL, você é levado diretamente para o ponto da marcação.

ANSI - Acrônimo de American National Standards Institute, uma organização afiliada à ISO e que é a principal organização norte-americana envolvida na definição de padrões (normas técnicas) básicos como o ASCII.

Aplicação - Programa que faz uso de serviços de rede tais como transferência de arquivos, login remoto e correio eletrônico.

Applet - Pequeno programa escrito em linguagem Java para ser inserido em uma página Web. A expressão applet é usada para diferenciá-los dos aplicativos, que também podem ser criados com a linguagem Java e executados em qualquer computador, sem o auxílio do browser.

ASCII - American Standard Code for Information Interchange. Padrão muito usado em todo o mundo, no qual números, letras maiúsculas e minúsculas, alguns sinais de pontuação, alguns símbolos e códigos de controle correspondem a números de 0 a 127. Com o ASCII, os documentos criados são facilmente transferidos através da Internet.

Attachment - Literalmente significa "anexo". A expressão é utilizada para designar arquivos que acompanham mensagens de e-mail, newsgroup ou BBS. Não há restrição quanto ao tipo de arquivo que pode ser enviado (texto, imagem, som, programa, etc.).

.au - Formato de arquivos de som do sistema operacional Unix.

.avi - Abreviação para Audio Video Interleaved, o formato de arquivos audiovisuais para Windows. No Windows 3.1, é preciso ter o Video for Windows instalado para visualizar arquivos neste formato. Os usuários do Windows 95 não precisam se preocupar em instalar outro programa, porque o suporte a arquivos .AVI já vem com o sistema.

Backbone - Em português, espinha dorsal. O backbone é o trecho de maior capacidade da rede e tem o objetivo de conectar várias redes locais. No Brasil, foi a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que criou o primeiro backbone da Internet, a princípio para atender entidades acadêmicas que queriam se conectar à rede. Em 1995, a Embratel começou a montar um backbone paralelo ao da RNP para oferecer serviços de conexão a empresas privadas. Os fornecedores de acesso costumam estar ligados direta e permanentemente ao backbone.

Backup - Cópia de segurança, geralmente mantida em disquetes, fitas magnéticas ou CD-R, que permitem o resgate de informações importantes ou programas em caso de falha do disco rígido.

Baixar (Download) - Processo de transferência de arquivos de um computador remoto para o seu através de modem e programa específico. Quando o usuário copia um arquivo da rede para o seu computador, ele está fazendo um download. A expressão pode ser aplicada para cópia de arquivos em servidores de FTP, imagens tiradas direto da tela do navegador e quando as mensagens são trazidas para o computador do usuário. Também fala-se em download quando, durante o acesso a uma página de Web, os arquivos estão sendo transmitidos. Não existe tradução razoável para o termo, mas no jargão da computação costuma-se falar em "baixar" um arquivo.

Banco de dados (database) - Em termos de Internet, computador que contém um número muito grande de informações, que podem ser acessadas pela rede.

Bandwidth - Largura de banda. Termo que designa a quantidade de informação passível de ser transmitida por unidade de tempo, num determinado meio de comunicação (fio, fibra ótica, etc). Normalmente medida em bits por segundo, kilobits por segundo, megabits por segundo, etc.

Banner - Anúncio colocado em páginas de Web. O banner, ao contrário do grabber, não tem uma ligação de hipertexto para o Web site do anunciante.

BBS (Bulletin Board System) - Um BBS pode ser definido como um computador que aceita ligações de usuários externos e oferece serviços como troca de arquivos, correio eletrônico, jogos e informações. Alguns BBSs fazem conexões regulares entre si, formando redes de trocas de mensagens, como Fidonet e RBT. Outros expandiram seus serviços oferecendo também conexão à Internet. Como os BBS normalmente não mantém ligações dedicadas com a rede, o acesso à Internet costuma ser limitado ao uso do correio eletrônico. Empresas como Compuserve, America Online e Prodigy podem ser chamadas de grandes BBSs, mas a melhor definição é a de serviço online.

Binário - Sistema de numeração composto por dois dígitos (0 e 1) usado para representação interna de informação nos computadores. Se refere também a qualquer formato de arquivo cuja informação é codificada em algum formato que não o padrão character encoding scheme (método de codificação de caracteres). Um arquivo escrito em formato binário contém um tipo de informação que não é mostrada como caracteres. Um software capaz de entender o método de codificação de formato binário é necessário para interpretar a informação em um arquivo binário. O formato binário normalmente é utilizado para armazenar mais informação em menos espaço.

Bit - Contração da expressão inglesa "binary digit", que significa "número em notação binária". Um bit é a menor unidade de dados em um computador. Um bit possui um único valor binário, 0 ou 1. Embora computadores usualmente tenham instruções que testem e manipulem bits, geralmente, eles são projetados para armazenar e executar instruções em múltiplos de bits, chamado bytes.

Bitmap - Tipo de representação de imagem no qual cada ponto da imagem é associado a um valor. Tradicionalmente, esse valor era um bit, que podia assumir o valor zero ou um, indicando se o ponto correspondente seria representado em preto ou branco. Atualmente, cada ponto da imagem pode ser associado a até 24 bits, permitindo que uma grande quantidade de cores seja associada a cada ponto.

Bluetooh - A tecnologia Bluetooh é um padrão para comunicação sem-fio entre aparelhos eletrônicos, como celulares, handhelds, computadores, scanners, impressoras, enfim, qualquer equipamento que tenha um chip Bluetooth. Esta comunicação, de baixo custo e de curto alcance, realiza-se através de ondas de rádio na freqüência de 2.4 GHz, que não necessita licença e está disponível em quase todo o mundo.

Bookmark - Uma ferramenta presente em todos os browsers atuais que serve como um bloco virtual de anotações. Nele, o usuário guarda os endereços que mais lhe interessam para poder acessá-los quando quiser.

Boot - Procedimento de carregar um sistema operacional na memória RAM principal, executado por um pequeno programa, contido no BIOS da memória ROM, que instrui o microprocessador sobre como proceder para localizar o sistema operacional no disco e carregá-lo na memória.

BPS - BPS (bits por segundo) é uma medida de velocidade de transmissão de dados. É utilizada para avaliar a velocidade de modems e conexões como linhas dedicadas. Você também vai encontrar Kbps (equivalente a mil bps) e Mbps (equivalente 1 milhão de bps).

Browser - Programa utilizado para visualizar na tela as páginas da World Wide Web.

Buffer - Local de armazenamento temporário de informações. Buffer (pronuncia-se "bâfer") de rolagem, por exemplo, como sugere o nome, é a área da memória que guarda as informações que não cabem na tela. Quando você rola uma tela muito comprida, a parte que você não vê está guardada no buffer de rolagem. O buffer de teclado, por sua vez, guarda todas as teclas que você pressionou, na ordem correta, mesmo que a tela não apresente o resultado instantaneamente.

Bug - Um erro de programação ou fabricação que causa um defeito na funcionalidade de um programa ou hardware. Às vezes, o defeito não é grave e o usuário pode conviver com ele; outras vezes, pode impedir por completo a utilização do produto.

Byte - São múltiplos de bits. Na maioria dos sistemas de computador, existem oito bits em um byte. Um byte é a unidade que a maioria dos computadores usa para representar um caractere, tal como uma letra, um número, ou um símbolo tipográfico (por exemplo, "g", "5", ou "?"). Sua abreviação é B.

CD ROM - Unidade de leitura de programas, imagens, filmes ou músicas gravadas em unidades simplesmente denominadas CDs. Existem unidades com diversas velocidades de leitura. Para o uso de jogos deve-se dar preferência por unidades de leitura de alta velocidade.

CD-R - Tipo de CD que pode ser gravado com o auxílio de um drive especial. Geralmente usado para fazer backup de dados e programas ou gravar arquivos com músicas. Pode ser gravado uma única vez.

CD-RW - Tipo de CD que pode ser gravado várias vezes com o auxílio de um drive especial. Geralmente usado para fazer backup de dados e programas ou gravar arquivos com músicas.

CERN - Trata-se do Laboratório Europeu de Física de Partículas, localizado em Genebra, Suíça. A sigla Cern é de seu nome anterior, Conseil Européen pour la Recherche Nucleaire (Conselho Europeu para Pesquisa Nuclear). Para os usuários Internet, o Cern é conhecido como o local onde foi desenvolvido a World Wide Web.

Chat - Conversa em tempo real através do computador. Em alguns sistemas mais antigos de chat, a tela é dividida em duas. Cada parte contém o texto de um dos interlocutores. Novos sistemas permitem a criação de "salas" de conversa em páginas de Web. O Netscape Chat, programa auxiliar do navegador Netscape, permite que várias pessoas troquem mensagens ao mesmo tempo e compartilhem endereços de páginas, permitindo uma forma de navegação em grupo. O chat na Internet ficou famoso através dos servidores de IRC (Internet Relay Chat), onde são criadas as várias "salas" ou "canais" para abrigar os usuários.

Chips - Circuitos integrados formados por milhões de minúsculos componentes que desempenham uma função específica.

Ciberespaço - Termo criado pelo escritor William Gibson e inspirado no estado de transe em que ficam os aficcionados de videogame durante uma partida. A palavra foi utilizada pela primeira vez no livro Neuromancer, de 1984, e adotada desde então pelos usuários da Internet como sinônimo de rede.

Cliente - Programa que requisita serviços a um servidor. A Internet é toda baseada em uma estrutura de cliente/servidor. Por isso, cada um de seus serviços (correio eletrônico, FTP, WWW etc.) funciona basicamente com esse par de programas. Para cada tipo de cliente, há um servidor correspondente. Na Web, os programas clientes são os navegadores, enquanto os servidores são os programas que armazenam as páginas e verificam as autorizações dos usuários para acessar determinados arquivos, além de executar programas especiais (de busca, por exemplo).

Cliente-Servidor - Modo de distribuição de informações pela rede envolvendo o uso de um pequeno número de programas servidores para fornecer dados aos programas clientes, instalados ao longo da rede em muito computadores. Com um banco de dados, o programa servidor fornece informações que lhe são solicitadas.

CMYK (Cian, Magenta,Yellow e Black) - Sistema de quatro cores que, combinadas, podem gerar outras cores. Bastante usado em impressão e trabalhos gráficos.

Compressão - Processo pelo qual, através de programas específicos, procura-se diminuir o tamanho dos arquivos, sem perda de dados, para que ocupem menos área nos discos.

Conectividade - O termo refere-se às redes de comunicação ou ao ato de comunicar entre computadores e terminais.

Conexão - Ligação do seu computador a um computador remoto.

Conexão Direta - Ligação permanente entre dois computadores. Também é conhecida como linha dedicada.

Conta - Ter uma conta em um fornecedor de acesso é como ser sócio de um clube. O titular da conta recebe um nome de usuário (username ou apelido) e senha para acessar o sistema. Paga uma mensalidade de acordo com os serviços que utiliza e dependendo dos planos de pagamento do fornecedor de acesso.

Correio eletrônico (E-mail) - Forma de trocar mensagens entre usuários. Não é necessário que o destinatário esteja conectado à rede no momento em que a mensagem chegar. Um aviso indicando quantas mensagens novas existem será apresentado assim que o usuário se conectar ao sistema. É possível enviar cópias de mensagens para várias pessoas e também guardar as mensagens enviadas. Pode-se ainda usar o correio eletrônico para participar de listas de distribuição.

Cracker - É aquele tipo de pessoa que tenta acessar sistemas sem autorização. Essas pessoas geralmente não têm as melhores intenções, ao contrário dos hackers, e possuem muitos meios de quebrar um sistema.

CRC - Código de detecção de erros em links de comunicação. É muito usado em CDs e computadores.

Criptografar (encriptar) - Criptografar um arquivo significa convertê-lo num código secreto, para que as informações nele contidas não possam ser utilizadas ou lidas até serem decodificadas.

DAC (Digital to Analog Converter) - Conversor Digital-Analógico. - Uma placa de som que pode reproduzir sons armazenados em um arquivo.

Dados - Qualquer tipo de informação (em um processador de texto, programa de imagem, etc.) processada pelo computador.

DAT - Digital Audio Tape. Uma fita de armazenamento de alta densidade.

Default - Valor padrão fornecido automaticamente pelo sistema operacional, quando não fornecido pelo usuário.

Desfragmentação - Processo que consiste em rearranjar os arquivos gravados num disco de tal modo que cada um deles ocupe áreas contínuas. Um nível de fragmentação muito alto (arquivos divididos em pedaços) compromete o desempenho do sistema, já que a cabeça de leitura do disco precisa movimentar-se mais para encontrar as informações espalhadas.

Diretório (directory) - Arquivos em alguns sistemas de computadores que ficam agrupados juntos. Arquivos comuns para um mesmo tópico geralmente ficam organizados em diretórios e subdiretórios separados.

Disco Rígido - Também chamado de disco fixo, HD ou Winchester. É o local onde são guardadas as informações. Elas permanecem gravadas mesmo quando o computador é desligado. Quanto maior a sua capacidade (medida em megabytes ou já em terabytes), maior é a quantidade de informações que podem ser mantidas armazenadas.

Domínio - É uma parte da hierarquia de nomes de computadores da Internet. Um nome de domínio consiste de uma seqüência de nomes separados por ponto, por exemplo, http://www.moradadossonhos.com.br. Neste caso, dentro do domínio moradadossonhos.com.br, o administrador do sistema pode criar diferentes grupos como ftp.moradadossonhos.com.br ou moradadossonhos.com.br/insignt.htm, conforme ele desejar.

Domínio público (software de) - O software de domínio público pode ser usado, copiado, alterado e até mesmo vendido livremente. O autor do programa abdicou de todos os direitos sobre o produto.

Dot pitch - A distância entre os pequenos pontos luminosos na tela do computador. Quanto menor for o dot pitch, mais nítidas serão as imagens.

DPI - Dots per inch ou ponto por polegada. Medida da resolução da imagem de uma impressora ou monitor. Significa a quantidade de pontos de tinta impressos por polegada quadrada. Ou seja, quanto maior o número de dpi, melhor será a qualidade de impressão ou resolução.

DRAM (Dynamic Random Access Memory ou Dynamic RAM) - Memória Dinâmica de Acesso Aleatório. Tipo de chip de memória que requer que seu conteúdo seja atualizado freqüentemente.

Drivers - Itens de software que permitem que o computador se comunique com um acessório específico, como uma determinada placa. Cada acessório exige um driver específico.

DVD (Digital Versatile Disk) - Disco com aspecto idêntico ao de um CD, com capacidade de armazenamento de 4,7 Gb, o equivalente a cerca de sete CD-ROMs. Pode armazenar 135 minutos de filme com três trilhas de som diferentes e quatro versões de legendas. A especificação técnica do DVD também prevê futuras versões com maior capacidade, chegando a espantosos 17 Gb, o suficiente para armazenar 8 horas de filme ou 9 horas seguidas de música.

DVD ROM - É uma unidade de leitura de programas, músicas, filmes ou quaisquer outros arquivos gravados num disco chamado DVD Laser. É muito semelhante ao CD-ROM. Esta unidade também lê discos de CD-ROM.

EDO RAM (Extended Data Out Random Access Memory) - Tipo aperfeiçoado de memória RAM que se alega proporcionar aumento de desempenho de até 30% em relação à memória FPM (Fast Page Mode), com pouco custo adicional, aumentando a velocidade de transações de memória por eliminar estados de espera entre as execuções de comandos de leitura seqüencial. Ver SDRAM.

E-Mail - Veja correio eletrônico.

E-mail address - Caixa postal para troca de mensagens na rede. É o endereço para onde devem ser enviadas as mensagens. O endereço de e-mail é formado pelo nome de usuário (username ou apelido) e o nome de domínio a que ele pertence. Por exemplo: joao@pontofrio.com.br. Neste exemplo, joao é o apelido que o usuário escolheu para utilizar no Ponto Frio. E pontofrio.com.br é o nome de domínio do Ponto Frio.

Endereço IP - Número especialmente desenvolvido para acessar um computador na Internet.

Estabilizador - Usado geralmente para a proteção dos equipamentos contra as variações de energia. Os mais utilizados são os de 1 kVA e, geralmente, possuem 3 ou 4 saídas para tomadas.

Ethernet - Um padrão muito usado para a conexão física de redes locais, originalmente desenvolvido pelo Palo Alto Research Center (PARC) da Xerox nos EUA. Descreve protocolo, cabeamento, topologia e mecanismos de transmissão. A informação pode ser transmitida em modo "Broadcast", ou seja, para todos os outros computadores da rede e não apenas para um só.

Eudora - Um programa/leitor de correio eletrônico muito completo, existente em varias plataformas, entre elas, os Macintosh e PC (Windows).

FAQ (Frequently Asked Questions) - Documento com perguntas e respostas mais comuns sobre um assunto específico. Cada grupo de discussão e lista de distribuição costuma ter a sua própria FAQ. Faz parte do bom comportamento do cidadão da rede ler a FAQ do grupo antes de fazer uma pergunta. A função da FAQ é justamente reunir informação básica sobre um assunto para que a cada novo usuário que chegue em um grupo não repita perguntas já respondidas anteriormente.

FAX Modem - É o componente (placa) do computador que possibilita a comunicação entre computadores ou equipamentos de fax, para a transmissão ou recepção de faxes. Também é utilizado na comunicação com os provedores de acesso à Internet.

Fibra Ótica - Cabos de comunicação que usam fios de vidro finos para transmitir pulsos de luz. Teoricamente, um único cabo permite transmissões de bilhões de bits por segundo.

Firewall - Um sistema de segurança cujo principal objetivo é filtrar o acesso a uma rede. As empresas utilizam o firewall para proteger as suas redes internas conectadas à Internet contra a entrada de usuários não autorizados.

Fórum - Termo genérico para grupo de discussão. A palavra fórum pode ser aplicada tanto para grupos de discussão da Usenet, como para listas de distribuição. Em serviços on-line americanos, a palavra fórum é utilizada para descrever os grupos de discussão internos.

Frames - Nome dado às janelas que dividem algumas homepages em campos de acesso e visualização de outras páginas.

Freeware - Software distribuído gratuitamente e que permite ilimitado número de cópias, além de não exigir nenhum tipo de registro. Diferente do software de domínio público, o autor do freeware mantém os direitos autorais sobre o produto e pode impedir a sua modificação, comercialização ou inclusão em um pacote de programas.

Freqüência - Número total de ciclos completos por segundo de uma onda, medida em Hertz.

FTP anônimo - Serviço que possibilita o acesso a bibliotecas públicas de arquivos via FTP. É nos servidores de FTP anônimo que se encontram os programas disponíveis na Internet. Chama-se FTP anônimo porque o usuário não precisa se identificar na hora de se conectar a um desses servidores. No entanto, a maioria dos servidores de FTP pedem que os usuários enviem o seu endereço de correio eletrônico real como senha. O nome de usuário (username ou apelido) a ser usado é anonymous.

FTP (File Transfer Protocol) - Protocolo para transferência de arquivos. O FTP pode ser utilizado para copiar arquivos da rede para o computador do usuário e vice versa. Os navegadores de WWW podem fazer transferências de FTP, mas existem clientes específicos para a tarefa. Os usuários devem informar no cliente de FTP o endereço do servidor. É preciso ter uma conta no servidor e informar nome de usuário (username ou apelido) e senha, a menos que se trate um servidor de FTP anônimo.

Gateway - 1. Sistema que faz a ponte entre dois sistemas incompatíveis, como a ligação entre o correio eletrônico interno de uma empresa e o e-mail da Internet.
2. Roteador (na terminologia TCP/IP).

GIF - Sigla para Graphics Interchange Format. Formato de arquivos de imagens mais utilizado na Web. O formato GIF cria arquivos de imagens de tamanho relativamente pequeno em relação aos demais formatos. Graças à essa compactação, é um formato ideal para a utilização na rede. O tipo de compactação utilizada no formato GIF funciona melhor quando a imagem tem áreas contínuas da mesma cor e, principalmente, poucas cores. Por isso, o formato não é muito recomendado para fotos (nesse caso, o formato JPEG é bem mais eficiente).

Grupos de Discussões, Grupos de Notícias - Fóruns globais onde pessoas com interesses em comum trocam informações, debatem idéias e fazem perguntas umas às outras. Tudo através de mensagens que são distribuídas aos usuários pelo esquema de Mailing List ou Newsgroups.

Hacker - Uma pessoa que sente prazer em ter um entendimento mais íntimo do funcionamento de um sistema, de um computador e de redes de computadores, em particular. O termo tem sido usado equivocadamente como sinônimo de cracker.

Header (cabeçalho) - A parte de um pacote que precede os dados e que contém a fonte, o destino e o endereço, checagem de erros e outros campos. O cabeçalho também é a parte de uma mensagem eletrônica que traz, entre outras coisas, o remetente, dia e hora.

Help desk - Serviço de apoio aos usuários para resolver problemas técnicos.

Hertz (Hz) - Unidade básica da freqüência. 1 Hz = 1 ciclo por segundo.

Hiperlink -Nome que se dá às imagens ou palavras que dão acesso a outros conteúdos em um documento hipertexto. O hyperlink pode levar a outra parte do mesmo documento ou a outros documentos.

Hipermídia -A definição formal de hipermídia une os conceitos de hipertexto e multimídia. Ou seja, um documento hipermídia contém imagens, sons, textos e vídeos, como qualquer título multimídia. Além disso, usa ligações de hipertextos para permitir que o usuário salte de um trecho para outro do documento ou até mesmo para um documento diferente. O termo hipermídia também é utilizado como sinônimo de multimídia.

Hipertexto - Documento capaz de incluir em seu conteúdo ligações com outras partes do mesmo documento ou documentos diferentes. As ligações normalmente são indicadas através de uma imagem ou texto em uma cor diferente ou sublinhado. Ao clicar na ligação, o usuário é levado até o texto ligado.

Home page - Muitas pessoas utilizam inadequadamente o termo home page para definir qualquer página na World Wide Web. Rigorosamente, uma home page é a página de entrada de um Web site, mas o termo pode ser usado também para indicar a página principal de uma determinada seção.

Host - Computador ligado permanentemente à rede, que, entre outras coisas, armazena arquivos e permite o acesso de usuários. Também chamado de nó.

HREF - Símbolo (tag) HTML que, em um link, indica o endereço para o qual este link conduz.

HTML (HyperText Markup Language) - Linguagem utilizada na produção de páginas de Web. HTML é uma derivação de SGML (Standard Generalized Mark-up Language) e permite a criação de documentos que podem ser lidos em praticamente qualquer tipo de computador e transmitidos pela Internet até por correio eletrônico. Os documentos HTML podem ter ligações de hipertexto entre si. Utilizando-se URLs (endereços de documentos na Web), pode-se criar um documento HTML com ligação para qualquer outro arquivo na Internet. Para escrever documentos HTML não é necessário mais do que um editor de texto simples e conhecimento dos códigos que compõem a linguagem. Os códigos (conhecidos como tags) servem para indicar a função de cada elemento da página Web. Algumas empresas desenvolvedoras de produtos para a Web criaram extensões próprias (que só funcionam com os seus produtos) para HTML. Entre essas empresas estão a Netscape e Microsoft.

HTTP (HyperText Transfer Protocol) - Protocolo de comunicação que viabiliza as ligações entre os clientes de WWW e os Web sites. A sigla HTTP é encontrada nos endereços de páginas Web (as URLs) seguida de ://. Ela informa ao servidor de que forma deve ser atendido o pedido do cliente.

ICQ - Do inglês "I seek you", se refere ao serviço da Internet que permite a um usuário do ICQ (no caso, software), através do servidor da empresa que criou esse serviço, saber se uma determinada pessoa (que tenha registro no ICQ) está conectada à Internet no momento. Além disso, permite a conexão ponto a ponto com essa pessoa para troca de mensagens (chat), arquivos, ou se utilizar de outros aplicativos como jogos (Quake por exemplo) e comunicação por voz (Netmeeting) ou videoconferência (CU-SeeMee). A procura normalmente é feita por um numero individual (chamado de Universal Internet Number, pode ser comparado a um número telefônico) que o usuário recebe ao instalar o programa ICQ e efetuar o cadastro, mas pode também ser realizada através de informações do usuário como nome, e-mail e apelido, que são informados durante o cadastro e se mantém armazenadas no banco de dados do servidor. Por enquanto, tanto este cadastro quanto o uso do serviço é gratuito. Quando um usuário que esteja registrado no ICQ se conecta à Rede, seu programa comunica ao servidor de ICQ que está online e informa o endereço IP do usuário, permitindo que este possa ser encontrado através desse serviço.

ID ou username (nome do usuário) - Endereço que representa uma conta pessoal em um grande computador, como joao@insight.com.br

IDE (Integrated Drive Eletronics) - Padrão para placas controladoras de disco no qual parte dos circuitos eletrônicos fica no próprio disco rígido.

Impressora - Equipamento cuja finalidade é possibilitar a impressão, em papel ou outro meio, de qualquer documento, através do computador, seja ele desenho, planilha, foto ou texto. As principais tecnologias de impressão são: jato de tinta, agulhas (também chamada de matricial) e laser. Há uma grande variedade de modelos no mercado, com diferentes qualidades e velocidades de impressão.

Interativo - Processo de comunicação através do qual o usuário recebe resposta imediata a um comando dado ao computador.

Interface - Conexão entre dois dispositivos em um sistema de computação. Também usado para definir o modo (texto ou gráfico) de comunicação entre o computador e o usuário.

Interface paralela - Forma de comunicação entre o computador e um periférico como, por exemplo, o scanner. Neste caso, liga-se um fio (cabo) entre o computador (porta paralela) e o scanner.

Interlaçado - Os arquivos de imagem podem ser gravados no formato GIF 89a interlaçado. Quando utilizados em uma página Web, são apresentados na tela do navegador de forma progressiva. Assim o usuário tem a sensação de que a transmissão está ocorrendo de forma mais rápida.

Internauta - Nome dado ao usuário da Internet.

Internet - É como é conhecida a rede mundial de computadores. É assim chamada porque todos os computadores estão conectados entre si. Desta forma, é possível você se comunicar através de seu computador (e usando programas específicos para isto) com um (ou vários) computadores nos mais diversos países.

Intranet - São redes corporativas que se utilizam da tecnologia e infra-estrutura de comunicação de dados da Internet. Utilizadas na comunicação interna da própria empresa e/ou comunicação com outras empresas.

I/O (Entrada/Saída) - Entrada são os dados que fluem para o seu computador. Saída são os dados que fluem para fora. I/O pode se referir às portas paralela e serial, ao teclado, ao monitor de vídeo e aos discos rígidos e flexíveis.

IP - O Internet Protocol (IP) é o protocolo responsável pelo roteamento de pacotes entre dois sistemas que utilizam a família de protocolos TCP/IP, desenvolvida e usada na Internet. O roteamento de pacotes permite dividir a informação em blocos que podem ser enviados separadamente e depois reagrupados no destino.

IP Direto - Veja acesso dedicado.

IRC - Sigla para Internet Relay Chat. Sistema de conversa por computador (chat) em que várias pessoas podem participar ao mesmo tempo em "canais" dedicados a assuntos específicos. As conversas acontecem em tempo real. As frases digitadas pelo usuário aparecem na tela dos demais participantes do canal. Veja também chat.

ISP (Internet Service Provider) - Ver Provedor de acesso.

Jato de tinta - Tipo de impressão mais utilizado atualmente. A impressão é feita através de pequenas gotículas de tinta lançadas a partir do cartucho no papel. A qualidade de impressão é definida em dpi. A velocidade de impressão de páginas é medida em ppm (páginas por minuto).

Java - Linguagem de programação desenvolvida pela Sun Microsystems para a criação de pequenos programas (Applets) para serem distribuidos na Internet. Diferente do JavaScript, o Java permite a criação de uma aplicação independente e possui todos os recursos de uma linguagem destinada à criação de aplicações comerciais, assim como a Linguagem C (que serviu como modelo para o Java) ou o Clipper. Seu sucesso na Web se deve à possibilidade de se criar programas independentes de plataformas.

JavaScript - Linguagem de Script desenvolvida pela Netscape que complementa a linguagem HTML e precisa de um Browser que a suporte. É uma linguagem interpretada (o código-fonte sempre é traduzido para uma linguagem de máquina na hora em que for executado) baseada em objetos, ou seja, ela trata todos os elementos de uma página Web como um objeto. No mesmo arquivo .htm ou .html em que estão os comandos básicos da linguagem HTML, o código JavaScript é inserido de maneira a ser interpretado quando necessário.

JPEG - Sigla para Joint Photographic Experts Group, o nome original do comitê que escreveu o padrão desse formato de compressão de imagens. JPEG foi criado para comprimir imagens tiradas do mundo real. Funciona bem com fotos e desenhos naturalísticos, mas não é tão eficiente com desenhos de letras, linhas e cartoons. O formato JPEG permite uma alta compressão das imagens devido ao seu processo de compressão com perdas. Isso significa que a imagem final pode ficar com qualidade pior do que a original.

K - Em computação, corresponde ao valor 1024 (2 elevado à décima potência).

Keyword (palavra-chave) - Palavra usada em ferramentas de busca ou base de dados, que traz em si o significado de um assunto; assim, através dela, é possível localizar esse assunto.

LAN (Rede Local) - Sigla para Local Area Network, rede de computadores, em geral, limitada a um prédio ou conjunto de prédios de uma instituição.

largura de banda - Ver Bandwidth.

Linguagem de Macro - Linguagem de programação simplificada que permite escrever as macros que você pode executar. Sabendo manipular uma linguagem de macros, é possível, por exemplo, criar planilhas muito mais sofisticadas.

Linguagem de Script - Linguagem de programação desenvolvida para um aplicativo específico. O JavaScript e a linguagem utilizada por usuários do mIRC (programa para utilização do recurso de IRC da Internet) são exemplos desse tipo de linguagem.

Link - Qualquer parte de uma página Web que se conecta a algo mais. Clicando ou selecionando um link, portanto, fará com que esse algo mais apareça. A primeira parte de uma URL mencionada em um link indica o método ou o tipo do link. Os métodos incluem: file (para arquivos locais), ftp, ghoper, http, mailto, news e wais (para algumas formas de procura).

Linux - Nome derivado do nome do autor do núcleo deste sistema operacional, Linus Torvalds. O Linux é hoje em dia um sistema operacional com todas as características do Unix, com uma implantação invejável e em constante evolução e é de domínio público. Normalmente é distribuído em diferentes "releases" que são um núcleo (recompilável) acompanhado de programas, utilitários, ferramentas, documentação, etc. Um dos releases mais conhecidos é o Slackware.

Login - No endereço eletrônico joao@pontofrio.com.br, o login é o nome que o usuário usa para acessar a rede, neste caso joao. Quando você entra na rede, precisa digitar o seu login, seguido de uma senha (password).

Logoff - Trata-se da desconexão de um sistema de computação, geralmente selecionando um item de menu ou digitando exit, bye ou logout.

M - Mega, valor que corresponde a 1024 vezes 1024. Há outras abreviaturas deste tipo, correspondendo a valores maiores que o mega, como G (giga) que equivale a 1024 mega, e o T (tera) que equivale a 1024 giga.

Macro - Pequena rotina de programação escrita numa linguagem de macros. Macros são excelentes recursos para realizar tarefas repetitivas e longas como, por exemplo, visualizar uma pequena linha de texto com todas as fontes instaladas no sistema ou, no Excel, realizar operações complexas com números variáveis.

Mail Server - Programa de computador que responde automaticamente (enviando informações) a mensagens de correio eletrônico com determinado conteúdo.

Mailing list - Uma lista de endereços de correio eletrônico, usadas por um "explodidor" de mail para enviar mensagens a grupos de pessoas. Pode ser moderada.

Mailto - Em uma URL, mailto indica um link que lhe permitirá enviar um e-mail para a pessoa cujo endereço é seguido na URL.

Mapa clicável - Imagem com vários hyperlinks que levam a destinos diferentes. Existem dois tipos de mapas clicáveis. No modelo mais antigo, o usuário não sabe qual arquivo será trazido ao colocar o mouse sobre determinada região da imagem (a menos que esteja escrito na imagem). A informação que é passada para o usuário enquanto ele movimenta o cursor sobre a imagem é a posição do cursor, indicada em pixels na margem inferior do navegador. Quando a imagem é clicada, a informação sobre a localização do clique é enviada ao servidor, que consulta uma tabela para descobrir qual arquivo enviar de volta. No modelo mais recente de mapa clicável, introduzido pelo Microsoft Internet Explorer e seguido pelo Netscape Navigator, a informação sobre qual arquivo o servidor deve mandar está já na página HTML. Quando o usuário passa o mouse sobre a imagem, o nome do arquivo aparece na margem inferior (barra de status) do navegador. Assim é possível receber uma resposta mais rápida do servidor.

Memória - Circuitos, componentes ou partes mecânicas de um computador que armazenam informações.

Memória de Vídeo - É o componente (placa) do computador que influencia na nitidez e na rapidez com que as imagens são mostradas no monitor do computador. Quanto maior a capacidade (medida em Mb) melhor a definição e maior a rapidez.

Memória RAM - Memória utilizada pelo computador durante o seu uso. Quanto maior a memória RAM, maior é a quantidade de programas que podem ser executados ao mesmo tempo. Esta memória é apagada quando se desliga o computador. É também chamada de memória volátil.

Microcomputador - Composto basicamente por monitor, gabinete, teclado e mouse, um computador tem a finalidade de processar informações e/ou dados. Tem capacidade para armazenar e aceitar informações, efetuar operações programadas, fornecer meios para a resolução de problemas através de um sistema operacional ou de programa estabelecido. As principais características são: velocidade de processamento, tipo do processador, tamanho de memória, capacidade de armazenamento no disco rígido (também conhecido como HD, disco fixo), recursos multimídia (unidade de CD-ROM, caixas de som, microfone, etc.) além de recursos para a internet.

Modem (MOdulator/DEModulator) - Dispositivo eletrônico que converte os sinais enviados pelo computador em sinais de áudio, que serão enviados ao longo das linhas telefônicas e recebidos por outro modem que irá receber o sinal sonoro e convertê-lo de volta em sinais de computador.

Multimídia - O termo multimídia é utilizado para definir um documento de computador composto de elementos de várias mídias, como áudio, vídeo, ilustrações e texto. Também é importante que esses documentos sejam interativos, ou seja, que permitam a participação do usuário. Para ser mais preciso, utiliza-se também o termo multimídia interativa.

Navegação - Ato de conectar-se a diferentes computadores da rede distribuídos pelo mundo, usando as facilidades providas por ferramentas como browsers Web. O navegante da rede realiza uma "viagem" virtual explorando o ciberespaço, da mesma forma que o astronauta explora o espaço sideral. Cunhado por analogia ao termo usado em astronáutica.

Navegador - Programa utilizado para navegar na Web. Permite utilizar praticamente todos os recursos da rede, como correio eletrônico, transferência de arquivos e acesso a grupos de discussão.

Net - Em inglês, rede. O termo é utilizado como sinônimo para Internet.

Netscape - Um programa (browser) para o WWW. Sucessor do Mosaic e desenvolvido pela mesma equipe de programadores, o Netscape evolui rapidamente e é o browser mais utilizado na Rede.

Newsgroups - É como são chamados os grupos de discussão da Usenet. Cada nó da rede pode oferecer cópias dos newsgroups da Usenet aos seus usuários. As mensagens dos usuários são armazenadas pelos nós, que trocam entre si as novas mensagens. Assim, os newsgroups da Usenet mantêm sempre uma base atualizada de mensagens. Para organizar as discussões, cada newsgroup é dedicado a um assunto e organizado em uma hierarquia. Por exemplo, um nome de newsgroup é news.newusers.questions. Esse é o grupo adequado para os novos usuários fazerem suas perguntas. Considera-se extrema falta de etiqueta na web colocar perguntas fora do objetivo de um grupo. Além de news, existem as hierarquias comp (sobre computadores, bio (sobre biologia), soc (sobre aspectos sociais e culturais), misc (uma hierarquia para assuntos alternativos que não cabem em nenhuma das outras), talk (para bate-papo), rec (atividades e hobbies).

Nó - Veja host.

No-Break - Parecido com o estabilizador, porém mais pesado. Permite que o microcomputador e seus periféricos (quando ligados a ele) continuem a funcionar por um determinado período de tempo, quando há interrupção de fornecimento de energia elétrica. Normalmente por tempo suficiente para você "fechar" os programas e desligar o micro e os periféricos.

OCR - É assim chamado o programa de reconhecimento de caracteres que normalmente acompanha os scanners. É utilizado para a conversão de imagens de texto em texto puro. Apenas algumas fontes (letras) podem ser convertidas.

On-line - Quando se está ligado pelo computador através do modem, diz-se que está online.

Pacote - A informação que é transmitida pela Internet é separada em pacotes. Cada pacote contém, além do conteúdo que está sendo transmitido (imagem, mensagem etc.), endereço do remetente, do destinatário e informações essenciais para que os pacotes de um mesmo arquivo sejam reagrupados no destino. O tamanho dos "pacotes" pode variar de 40 até 32.000 bytes, dependendo da rede. Normalmente menos de 1.500 bytes.

Password - Senha usada para identificação do utilizador, em conjunto com o login.

Pentium - É o processador da Intel mais usualmente comercializado no mercado. Fica localizado na placa-mãe e é o responsável pelo processamento dos dados do computador.

Pixel - Nome dado para picture element (elemento de imagem). É a menor área retangular de uma imagem. Cada pixel é uma cor diferente. Com essa combinação de cores, é possível mostrar qualquer cor. No entanto, a capacidade de mostrar todas as combinações de cores possíveis vai depender da qualidade e da configuração do monitor do usuário.

Placa-mãe - É o nome dado à placa onde se localiza o processador.

Porta - É um soquete situado fora do gabinete do computador, que permite a conexão com dispositivos externos tais como teclado, mouse, impressoras etc.

Porta paralela - Uma porta que permite o fluxo de dados síncronos em alta velocidade ao longo de linhas paralelas para dispositivos periféricos, em particular impressoras.

Porta Serial - A porta serial ou porta COM é tipicamente usada para dispositivo como modem. Poucos outros dispositivos, tais como o mouse, podem ser conectados a uma porta serial. Em geral são muito mais lentas comparadas à porta USB. A maioria dos computadores possui apenas 1 porta serial. Estas portas estão se tornando pouco comuns.

Porta USB (Universal Serial Bus) - É o método mais difundido hoje de conexão a dispositivos externos ao computador, incluindo, scanners, impressoras e joysticks. As portas USB transferem dados mais rápidos que as portas seriais ou paralelas. USB permite plug and play, o que faz o dispositivo ser mais simples. Há também uma versão mais avançada de USB (também conhecido como USB 1.1) que é o USB 2.0. Esta nova versão é 40 vezes mais rápida que a anterior e mantém total compatibilidade com ela.

Postmaster - E-mail do responsável pelo sistema de correio eletrônico de um servidor de rede. O endereço do postmaster normalmente é algo como postmaster@server.com.br.

Potência - Potência elétrica é a taxa de conversão da energia elétrica em outras formas de energia, tais como movimento, calor ou um campo eletromagnético. A unidade padrão é o watt, simbolizado por W.

PPM - É a medida de velocidade de impressão. Indica qual a quantidade de páginas impressas por minuto.

Processador - É um dos principais componentes do microcomputador. Está localizado numa placa, também chamada de placa-mãe, sendo o responsável pela velocidade de processamento dos dados. Assim, é comum dizer-se que, quanto mais MHz de clock tem um computador, mais rápido é seu processamento.

Processo - Programa a correr num determinado instante, portanto presente na memória do computador. Esta terminologia é usada em máquinas Unix, onde é possível ter vários processos a correr ao mesmo tempo.

Protocolo - Um conjunto de regras padronizado que especifica o formato, a sincronização, o seqüenciamento e a verificação de erros em comunicação de dados. Dois computadores devem utilizar o mesmo protocolo para poderem trocar informações. O protocolo básico utilizado na Internet é o TCP/IP.

Provedor de acesso - Varejistas de conectividade à Internet. Ligados a um provedor de backbone, revendem conexão à Internet aos usuários finais.

Provedor de backbone - Atacadistas de conectividade. Vendem acesso às empresas, que, por sua vez, comercializam o acesso para usuários finais.

Provedor de informação - Empreendimentos que disponibilizam informações na rede para os usuários.

Realidade virtual - É qualquer uma das várias combinações de recursos de interface de usuário que permite a este interagir com o computador ou sistema, de uma maneira que tenta imitar da forma mais perfeita possível o ser humano. Pode incluir vários tipos de recursos.

reply - Resposta.

Resolução interpolada - Em um scanner é a resolução máxima alcançada. A interpolação é um recurso no qual um software, através de algorítimos matemáticos, aumenta a resolução do equipamento. Comparando uma resolução ótica com a mesma resolução interpolada, a ótica tem melhor qualidade. Assim, se um scanner tem resolução de 600 dpi ótico e outro de 600 dpi interpolada, o de 600 dpi ótico terá melhor qualidade na imagens capturadas.

Resolução óptica - O dpi óptico é a resolução real das imagens capturadas por um scanner. Em um equipamento com 600 x 600 dpi ótico e 9600 dpi máximo, a resolução real do scanner é 600 dpi (dots per inch - pontos por polegada), enquanto que 9600 dpi é a resolução interpolada.

Rota (rout) - Caminho na rede feito desde a origem até seu destino.

Roteador - Dispositivo responsável pelo encaminhamento de pacotes de comunicação em uma rede ou entre redes. Uma instituição, ao se conectar à Internet, instala um roteador para conectar sua rede local (LAN) ao ponto-de-presença mais próximo.

Scanner - Equipamento capaz de captar a imagem de uma página impressa, desenho ou fotografia, para ser gravada, transferida ou editada no computador. Suas principais características são a resolução e o número de cores.

SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory) - Tecnologia de memória que permite trabalhar em diferentes velocidades de clock e por isso é muito mais rápida que os tipos antigos de memória.

Servidor - 1. No modelo cliente-servidor, é o programa responsável pelo atendimento a determinado serviço solicitado por um cliente. Todos os serviços da Internet, como archie, gopher, WAIS e WWW funcionam no modelo cliente-servidor. Para utilizar um desses serviços, o usuário precisa usar um programa cliente para acessar o servidor.
2. Referindo-se a equipamento, o servidor é um sistema que oferece recursos tais como armazenamento de dados, impressão e acesso dial-up para usuários de uma rede.

Shareware - Programa disponível publicamente para avaliação e uso experimental, mas cujo uso em regime pressupõe que o usuário pagará uma licença ao autor. Note-se que shareware é distinto de freeware, no sentido de que um software em shareware é comercial, embora em termos e preços diferenciados em relação a um produto comercial "ortodoxo".

Site - No mundo virtual, é um lugar cuja porta de entrada é sempre sua homepage. O site do Ponto Frio, por exemplo, fica no endereço http://www.pontofrio.com.br

SMTP - O Simple Mail Transfer Protocol é o protocolo Internet usado para correio eletrônico.

SNMP - O Simple Network Management Protocol é um protocolo usado para monitorar e controlar serviços e dispositivos de uma rede TCP/IP.

Spam - Publicação do mesmo artigo de news em vários grupos de discussão, geralmente resultando em desperdício de espaço em disco e largura de banda nos meios de transmissão. São as mensagens de propaganda enviados sem autorização.

Tag - Os tags são os códigos utilizados para criar as páginas de Web. São usados aos pares. Para colocar uma palavra em negrito, por exemplo, deve-se usar os tags e antes e depois da palavra. Exemplo: o trecho Ponto Frio aparece no navegador como Ponto Frio escrito em negrito (bold). Veja também HTML.

TCP/IP - Transmission Control Protocol / Internet Protocol. Conjunto de padrões da Internet que orienta o tráfego de informações e define o endereçamento e o envio de dados. Para que dois computadores se comuniquem na Internet, é preciso que ambos utilizem o TCP/IP. Permite que milhões de pessoas possam usar centenas de computadores ao mesmo tempo. Veja também IP.

Telnet - O telnet é um serviço da Internet para acessar outros computadores na rede. Os usuários podem usar o telnet para acessar uma conta que tenham em outro computador da rede. Um usuário que tenha uma conta em um computador da Austrália pode acessá-la do Brasil. Basta ele entrar na Internet usando uma conta no Brasil e fazer um telnet para o computador australiano. Para fazer um telnet, deve-se usar um cliente específico. O telnet também é utilizado para acessar serviços especiais na rede. São serviços que só estão disponíveis através de telnet. Quando é estabelecida a conexão via Telnet, você está no computador remoto, ou seja, é como se você estivesse usando o computador no lugar onde ele está instalado.

Tim Berners Lee - O investigador do CERN que definiu/inventou o protocolo HTTP e deu origem ao WWW.

Transfer - É um tipo de "papel" especial que possibilita a impressão de imagens ou textos em tecidos através de calor. É muito usado para "impressão" em camisetas, por exemplo.

Transferência de Arquivos - Cópia de arquivos entre duas máquinas via rede. Na Internet, implantada e conhecida por FTP.

Transparência - É outro tipo de "papel" especial, transparente, muito utilizado em apresentações profissionais, através de um equipamento chamado retroprojetor.

Unix - Sistema operacional que suporta um número muito grande de computadores. Com características de multitarefa preemptiva, criado nos anos 70, nos Bell Labs. Desde aí evoluíram muitas variantes diferentes deste sistema. É também conhecido como "o sistema operacional da Internet".

Upload - Ato de transmitir um arquivo do computador do usuário para um computador remoto, usando qualquer protocolo de comunicações.

URL (Uniform Resource Location) - Padrão de endereçamento da Web. Permite que todos os itens na Internet, sejam eles sites Web, páginas Web ou partes de páginas, gophers, sites ftp ou caixas de correio (mailboxes), tenham um endereço próprio, que consiste de seu nome, diretório, máquina onde está armazenado e protocolo pelo qual deve ser transmitido. Por isso se diz que cada página da rede tem sua própria URL. Um exemplo de URL é http://www.pontofrio.com.br/

Usenet - Rede de grupos de discussão amplamente disseminada na Internet. A rede é formada por grupos de discussão, chamados newsgroups. Cada servidor que participa da Usenet troca as mensagens colocadas por seus usuários com os demais servidores. Assim, todo o conjunto de mensagens colocadas nos grupos de discussão está sempre atualizado. Veja também newsgroups.

Viewer - Programa que permite ver um arquivo gravado num determinado formato. Existem portanto viewers de GIF, JPEG, Postscript, etc.

V.32bis - Uma das normas estabelecidas para os modems e que define a transmissão de dados à velocidade de 14400 bps.

V.34 - Uma das normas estabelecidas para os modems e que define a transmissão de dados à velocidade de 28800 bps.

Web site - Um servidor de WWW. Contém páginas interligadas conhecidas como documentos de hipertexto (páginas de Web). Os Web sites são usados para oferecer aos usuários informações institucionais sobre uma empresa, notícias, lojas virtuais, jogos, entre outras.

Web (World Wide Web ou WWW) - Área da Internet que contém documentos em formato de hipermídia, uma combinação de hipertexto com multimídia. Os documentos hipermídia da WWW (teia de alcance mundial) são chamados de páginas de Web e podem conter texto, imagens e arquivos de áudio e vídeo, além de ligações com outros documentos na rede. A característica multimídia da Web tornou-a a porção mais importante da Internet.

Windows - Windows (3.1, 95, 98, NT, 2000, ME, XP) e DOS são os sistemas operacionais mais conhecidos do mercado, desenvolvidos pela Microsoft. Um sistema operacional é um programa indispensável para fazer o computador funcionar. Existem ainda outros não muito usados em ambiente doméstico: UNIX, Linux, MAC-OS, etc.

Workstation - Estação de trabalho. Computador mais possante que um computador pessoal, usado para aplicações pesadas, como aplicações gráficas. Normalmente, roda num sistema operacional Unix, que é capaz de fazer várias tarefas ao mesmo tempo.

ZIP Drive - É uma unidade de compactação e armazenamento de dados, como o disco rígido ou CD ROM. Normalmente é utilizado para cópias de segurança dos seus arquivos ou programas.
Fonte: PONTO FRIO INFORMÁTICA